是指在平常的生活、工作和娛樂環(huán)境下,研究人員通過觀察、記錄等方式,甚至通過自身的直接參與,了解有關(guān)感興趣的事件與活動(dòng)。
是指消費(fèi)者為獲得、使用、處置消費(fèi)物品所采取的各種行為以及先于且決定這些行動(dòng)的決策過程。