是指消費者對產(chǎn)品適用性和其他功能特性適合其使用目的的主管理解。
是從有關(guān)知覺對象的一半知識開始的。在輸入有關(guān)外部信息之后,人腦即形成對知覺對象的期待與假設(shè)。