名詞解釋

模仿

答案：

是指學(xué)習(xí)者對榜樣行為的簡單復(fù)制，而觀察學(xué)習(xí)則從他人的行為及其后果中獲得信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。
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名詞解釋

觀察學(xué)習(xí)法（普遍）
答案：

是指消費者通過觀察他人的行為，獲得示范行為的象征性表象，并做出或避免做出與之相似的行為的過程。
名詞解釋

試誤法（嘗試-錯誤法）
答案：

是指消費者通過嘗試與錯誤，從而在一定的情境和一定的反應(yīng)之間建立起聯(lián)系。
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