名詞解釋

開放式問卷

答案：

是讓手冊這人一天寫答案，不做限制，問卷上只有測試的問題。有自由回答題、自由聯(lián)想題、造句題、投射題等等。
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名詞解釋

購后反應(yīng)
答案：

應(yīng)指消費(fèi)者在使用或消費(fèi)階段將該產(chǎn)品的工作特性跟選擇標(biāo)準(zhǔn)作比較，并將結(jié)果反饋到記憶中，從而影響下次購買
名詞解釋

購買
答案：

是消費(fèi)者根據(jù)相關(guān)信息挑選的結(jié)果，既有購買的決策，又有實(shí)際的購買活動(dòng)
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