黃倩大學(xué)畢業(yè)后曾因被男友拋棄而患上精神分裂癥，現(xiàn)在已經(jīng)在家里待了3年。社會(huì)工作者小蔣了解情況后開(kāi)始和黃倩及其家人接觸。在接觸過(guò)程中小蔣和黃倩的父母分析了黃倩的性格特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì)。黃倩在大學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)，對(duì)打字工作有一定的基礎(chǔ)，于是小蔣幫助黃倩聯(lián)系機(jī)構(gòu)，參加一些打字方面的培訓(xùn)。黃倩后來(lái)找到一份在社會(huì)工作服務(wù)站做文員的工作，從此她的情緒和狀態(tài)都有了很大的改變，其家人感到十分欣慰。在這個(gè)案例中，小蔣提供的服務(wù)是一種（）。