單項(xiàng)選擇題

旅行社國際化運(yùn)作的第一階段是（）

A.發(fā)展入境旅游
B.發(fā)展國內(nèi)旅游
C.發(fā)展出境旅游
D.在境外投資

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單項(xiàng)選擇題

旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)的是（）

A.個(gè)性
B.制度
C.方法
D.方向

單項(xiàng)選擇題

制造業(yè)一般用符合標(biāo)準(zhǔn)來定義質(zhì)量，而服務(wù)業(yè)則更多地用（）定義質(zhì) 。

A.產(chǎn)品內(nèi)涵
B.質(zhì)價(jià)相符
C.游客參與度
D.顧客滿意度

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