A、標準化 B、精準化 C、基準化 D、精益化
A、分解服務過程 B、找出每個細節(jié)的關鍵因素 C、把關鍵因素轉化為服務標準 D、根據客戶需求對標準重新評估和修改
A.預測未來的組織結構B.制定人力供求平衡計劃C.制定人力資源征聘補充計劃D.制定人員培訓計劃