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單項(xiàng)選擇題
工廠對(duì)生產(chǎn)的一批零件進(jìn)行檢查，通常采用（）
A、普查
B、抽樣調(diào)查
C、重點(diǎn)調(diào)查
D、典型調(diào)查
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】售后服務(wù)的內(nèi)容
答案：
⑴建立客戶檔案
⑵對(duì)客戶進(jìn)行分類
⑶保持與客戶的聯(lián)系
⑷送貨上門和質(zhì)量“三包”
⑸了解配件使用信息
