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優(yōu)質服務的核心是好學向上,要為每一位游客提供盡善盡美滿意周到的服務。()
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誠實善良是導游人員工作的起點,是導游人員在旅行社立足的根本,旅行社需要誠實的導游人員。()
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導游人員要掌握獨立執(zhí)行國家政策的能力,向外賓宣傳我國的法律法規(guī)和國情特點。()
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