單項(xiàng)選擇題

對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程表述錯(cuò)誤的是（）。

A．在進(jìn)行客戶(hù)引導(dǎo)、客戶(hù)分流、二次分流、客戶(hù)等待、業(yè)務(wù)接待、客戶(hù)教育等過(guò)程中，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并挖掘客戶(hù)需求，尋找營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
B．如果發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶(hù)，將其引導(dǎo)至客戶(hù)經(jīng)理室，進(jìn)入客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)流程
C．如果不是．大堂經(jīng)理在指導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
D．針對(duì)成功銷(xiāo)售產(chǎn)品的有價(jià)值客戶(hù)，要進(jìn)行追蹤和培育

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述錯(cuò)誤的是（）。

A．客戶(hù)至柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，確認(rèn)客戶(hù)需求，判斷是否符合辦理?xiàng)l件，如不符合條件，婉言謝絕，轉(zhuǎn)入客戶(hù)引導(dǎo)流程。
B．客戶(hù)至柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，確認(rèn)客戶(hù)需求，判斷是否符合辦理?xiàng)l件。如符合條件，為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，并在客戶(hù)等待過(guò)程中及時(shí)告知或安撫。
C．業(yè)務(wù)辦理完后，判斷客戶(hù)是否為潛在目標(biāo)客戶(hù)，如不是，告知客戶(hù)業(yè)務(wù)相關(guān)注意事項(xiàng)，并禮貌送客。
D．業(yè)務(wù)辦理完后，判斷客戶(hù)是否為潛在目標(biāo)客戶(hù)，如是目標(biāo)客戶(hù)，即轉(zhuǎn)入客戶(hù)教育流程。

單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)分流流程的負(fù)責(zé)人是（）。

A．會(huì)計(jì)主管
B．大堂經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、客戶(hù)經(jīng)理
C．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D．大堂經(jīng)理

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對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程表述錯(cuò)誤的是（）。

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關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述錯(cuò)誤的是（）。

業(yè)務(wù)分流流程的負(fù)責(zé)人是（）。

對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程表述錯(cuò)誤的是（）。

關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述錯(cuò)誤的是（）。

業(yè)務(wù)分流流程的負(fù)責(zé)人是（）。