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知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度,是反映組織社會名氣大小的客觀指標。
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公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語,顯得平易近人,慎用最高級的贊語。
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開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范,公眾回答方便,結(jié)果便于定量分析。
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