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營業(yè)中巡檢由大堂經理完成.時間在客戶辦理業(yè)務的高峰期,按照營業(yè)中的巡檢要求,每天必須進行一次。()
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晨會是網點每日開始對外營業(yè)前在營業(yè)大廳召開的例會,主要目的是振奮員工精神。鼓舞員工士氣,點評員工工作、明確工作重點,開展員工培訓,促使員工展示網點服務精神。()
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巡檢的主要管理工具是營業(yè)環(huán)境巡視表、營業(yè)人員工作表現巡視表。()
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