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當危機發(fā)生時,組織需要首要考慮()。
A、公眾利益
B、行業(yè)利益
C、組織利益
D、個體利益
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單項選擇題
海爾服務人員承諾:一證件:上門服務出示上崗資格證;二公開:公開出示海爾“統(tǒng)一收費標準”,并按標準收費,公開出示維修或安裝記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見;三到位:服務后清理現場到位,服務后通電試機演示到位,服務后向用戶講解使用知識到位;四不準:不準喝用戶的水,不準抽用戶的煙,不準吃用戶的飯,不準要用戶的禮品;五個一:遞上一張名片,穿上一副鞋套,自帶一塊抹布,贈送一份小禮品。海爾的案例體現了職業(yè)道德基本規(guī)范中的()。
A、辦事公道
B、誠實守信
C、遵守職業(yè)基本準則
D、奉獻社會
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()在關系國際名聲領域所處壟斷地位,加劇了收入分配差距。
A、國企
B、民企
C、合資企業(yè)
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