多項選擇題

在干擾他人或不合理占用銀行資源的應急預案中，表述正確的是（）

A．遇有客戶干擾他人或不合理占用銀行資源，網點負責人應及時勸導客戶停止不合理行為，維護正常營業(yè)秩序。
B．如勸導無效，嚴重影響網點正常秩序的或執(zhí)意不停止無理行為的，應聯系公安機關強行帶離營業(yè)網點，維持營業(yè)秩序，保護人員財產安全。
C．報上級服務突發(fā)事件應急處理辦公室負責協調處理。
D．立即啟動安防措施，將現金、憑證、賬簿轉移到安全地方。
E．經上級行服務突發(fā)事件應急處理領導小組研究后，做好客戶和媒體的公告工作。

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多項選擇題

關于存款擠兌應急方案，說法正確的是（）。

A．各營業(yè)網點應建立日常資金頭寸和資金流動狀況監(jiān)測，當出現存款擠兌事件，營業(yè)網點負責人應迅速出面疏導客戶，做好宣傳解釋工作，防止事態(tài)擴大
B．立即籌措資金先行兌付，進行自救處理，同時向上級行應急處理領導小組報告
C．接報行迅速啟動本行應急預案，從內部調運資金。必要時緊急向當地人民銀行求助，保證兌付需要，防止事態(tài)蔓延和擴大
D．同時調動安保人員維護現場秩序，并協調當地公安部門幫助維持兌付秩序，防止事態(tài)惡化、產生騷亂
E．經上級行服務突發(fā)事件應急處理領導小組研究后，做好客戶和媒體的公告工作

多項選擇題

關于業(yè)務系統(tǒng)故障應急預案，表述正確的是（）。

A．營業(yè)網點應迅速開展客戶安撫工作
B．第一時間向上級行服務突發(fā)事件應急處理領導小組報告
C．第一時間向客戶公告，同時做好補救和安全防范措施，維持營業(yè)廳秩序
D．同時調動安保人員維護現場秩序，并協調當地公安部門幫助維持兌付秩序，防止事態(tài)惡化、產生騷亂
E．經上級行服務突發(fā)事件應急處理領導小組研究后，做好客戶和媒體的公告工作

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在干擾他人或不合理占用銀行資源的應急預案中，表述正確的是（）

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關于存款擠兌應急方案，說法正確的是（）。

關于業(yè)務系統(tǒng)故障應急預案，表述正確的是（）。

關于存款擠兌應急方案，說法正確的是（）。

關于業(yè)務系統(tǒng)故障應急預案，表述正確的是（）。