A、危機(jī)沒有邊界 B、受危機(jī)影響的是各種利害關(guān)系 C、危機(jī)應(yīng)對需要調(diào)動(dòng)各種資源 D、危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)性較大 E、危機(jī)管理要求績效管理為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)以人為本
A、處置危機(jī),必須以人為本,設(shè)身處地為群眾著想。 B、須以第一時(shí)間為原則,迅速采取處置措施 C、須堅(jiān)持主動(dòng)引導(dǎo)輿論原則,信息公開 D、堅(jiān)持暢通群眾利益訴求機(jī)制,構(gòu)建平臺(tái)危機(jī)公關(guān)E、敢于直面矛盾和工作失誤,建立于群眾溝通諒解的基礎(chǔ)
A、監(jiān)測預(yù)報(bào) B、準(zhǔn)備預(yù)案 C、預(yù)案演練 D、危機(jī)教育 E、評估危機(jī)程度