問答題

【論述題】請解釋什么是顧客價值，如何創(chuàng)造顧客價值，并論述創(chuàng)造顧客價值與創(chuàng)造企業(yè)價值之間的關系？

答案： （1）顧客價值又稱為顧客感知價值或顧客讓渡價值，是顧客對擁有或使用某種產(chǎn)品的總利益和總成本進行衡量后的差額價值，即顧客總...
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