名詞解釋

消費(fèi)者滿意。

答案: 是“購買者在特定的購買情形中,對其所付出的是否得到足夠回報的認(rèn)知狀態(tài)。它是消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的期望水平與認(rèn)知...
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名詞解釋

求廉動機(jī)。

答案:

是指消費(fèi)者以追求商品、服務(wù)的價格低廉為主導(dǎo)傾向的購買動機(jī)。在求廉動機(jī)的驅(qū)使下,消費(fèi)者選擇商品一價格為第一考慮。

問答題

【案例分析題】

李書福先生,生于1963年,出生在浙江省臺州市路橋區(qū)。哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè),燕山大學(xué)工程碩士,經(jīng)濟(jì)師職稱、全國政協(xié)委員。所有的這一切歸結(jié)起來都不如我們所知道的“沃爾沃”的收購者、吉利汽車的董事長這一頭銜來得響亮。吉利汽車作為民營企業(yè)在中國的誕生可謂是占據(jù)了“天時、地利、人和”。在剛剛開始生產(chǎn)汽車的時候,遇上了加入世貿(mào)組織,這真可謂是生不逢時,汽車在當(dāng)時還是作為奢侈品的時候,李書福就采用在價格上提出3萬元就可以買汽車,這讓許多外國人瞪大了眼睛,然而李書福認(rèn)識到這不是長遠(yuǎn)之計(jì),想要發(fā)展必須跟上時代的步伐,必須加強(qiáng)技術(shù),因此他做了長時間的調(diào)查研究,通過戰(zhàn)略的挑戰(zhàn),他鎖定了具有全球安全信譽(yù)的沃爾沃汽車,但是高昂的收購費(fèi)用讓李書福躊躇了,就在這時,2008年全球金融危機(jī)給李書福帶來了天時,價錢可溝通的情況下如何說服沃爾沃的工會相當(dāng)困難,因?yàn)樵趪?,工會的?quán)利是很大的,但是李書福一句“ILoveYou”徹底征服了沃爾沃工會的發(fā)言人提出的為什么選擇收購沃爾沃這一看似簡單卻很尖銳的問題。針對吉利收購沃爾沃在外人看來是收購,但是在李書福看來就是迎娶了一個外國的姑娘,為此他需要一班接親的兄弟幫他迎娶新娘子,于是他就在挖空心思的想著挖人,放眼望去吉利公司的高層管理者幾乎都是李書福獵頭而來的,并且針對進(jìn)進(jìn)出出的管理人員,李書??偸且砸活w寬厚的心隨時為他們打開大門,民主、溝通、合作、團(tuán)隊(duì)成為吉利公司濃厚的企業(yè)文化。
成功的喜悅并沒有沖昏李書福的頭腦,有了技術(shù),李書福想得最多的就是如何生產(chǎn)一款東西方結(jié)合的汽車,因?yàn)楹屯鈬钠囅啾瓤赡懿畈欢?,但是想要打進(jìn)中國市場還是需要符合中國人的文化,充分調(diào)查現(xiàn)有環(huán)境,以顧客為導(dǎo)向的生產(chǎn)成為主導(dǎo),因此中西方結(jié)合成為李書福的構(gòu)想,其次充分利用沃爾沃的環(huán)保技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)其營銷戰(zhàn)略。

結(jié)合案例,分析在市場營銷環(huán)境中哪些因素起到關(guān)鍵作用?

答案: 在市場營銷環(huán)境中起到關(guān)鍵作用的分為宏觀和微觀兩種環(huán)境,宏觀環(huán)境包括政治法律、文化環(huán)境、社會文化、科技環(huán)境;微觀環(huán)境包括顧...
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