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判斷題
消費(fèi)者在連續(xù)選擇某一品牌一段時(shí)間后,往往產(chǎn)生對該品牌的“飽和感”而嘗試選擇新的品牌,這種現(xiàn)象解釋了適度喚醒理論。
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判斷題
購買動機(jī)受挫后的不滿情緒總會通過各種行為表現(xiàn)出來,主要的行為反應(yīng)方式有:攻擊、退化、抑制和替代。
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判斷題
商品具備了某些基本利益和價(jià)值后,能夠使消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)形成忠誠感,這個(gè)因素即為激勵(lì)因素。
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