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態(tài)度具有四大功能即適應(yīng)功能、自我防御功能、知識和認知功能以及價值表現(xiàn)功能。
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影響消費者決策的因素概括起來有心理因素、個人因素、情境與環(huán)境等三類因素。
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操作性條件反射理論中強調(diào)強化的作用,因而更適合于低介入程度的購買情景。
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