名詞解釋

內(nèi)部信息搜集。

答案：

內(nèi)部信息搜集是指消費者將過去貯存在記憶中的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的信息提取出來，以服務(wù)于解決當(dāng)前問題的過程。
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名詞解釋

口頭傳播。
答案：

口傳或口頭傳播是指個人之間面對面地以口頭方式傳播信息。
名詞解釋

個性。
答案：

個性是指決定和折射個體如何對環(huán)境和出反應(yīng)的內(nèi)在心理特征。
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