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多項選擇題

顧客總成本的要素包括（）。

A.貨幣成本
B.時間成本
C.精神成本
D.體力成本

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多項選擇題

銷售活動分析報告的特點具有（）。

A.專業(yè)性
B.定期性
C.注重數(shù)量描述
D.統(tǒng)一性

多項選擇題

關(guān)于銷售活動分析報告對于實際工作的主要作用，以下哪些表述不正確（）。

A.記錄真實的市場信息并做出需求預(yù)測
B.記錄客戶的服務(wù)需求和建議，改進服務(wù)質(zhì)量
C.促進銷售計劃的完成
D.為制定新的銷售計劃提供依據(jù)

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