A、個人層面的成功 B、工作層而的成功 C、項目順利交付 D、保持心態(tài)積極
A、共享問題解決方案 B、不允許用戶自行解決 C、鼓勵DIY D、邀請用戶獻(xiàn)計獻(xiàn)策
A、流程化 B、工具化 C、考核化 D、模板化