指以勞動產出數據（如銷售額、生產數量、差錯率等）或勞動記錄（如事率、缺勤、轉職等）這類客觀資料來衡量員工的工作績效。
指對特定時間階段內特定工作職能或活動的結果進行評價。
指系統(tǒng)、客觀地確定培訓需求，它主要通過三種分析方法-組織分析、工作任務分析和人員分析-以找出現(xiàn)實和希望之間的差距
