填空題

顧客創(chuàng)造市場、利潤、質(zhì)量觀念屬于（）的服務(wù)理念。

答案：顧客至上

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（）永遠(yuǎn)是對的屬于經(jīng)濟(jì)型服務(wù)理念。

答案：顧客

（）是指人們從事服務(wù)活動的主導(dǎo)思想意識，反映人們對服務(wù)活動的理性認(rèn)識。

答案：服務(wù)理念

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