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問答題
【簡答題】簡述EAP（員工幫助計劃）服務模式的三個部分
答案：
①對造成問題的外部壓力源本身的處理，即減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素，構建寬松的管理環(huán)境與營造和諧的組織氣氛；
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問答題
【簡答題】簡述組織文化的建設的內涵與外延。
答案：
組織文化的內涵：包括組織的經營觀念、企業(yè)精神、價值觀、企業(yè)文化行為、企業(yè)形象、企業(yè)文化素質以及全體員工對企業(yè)的責任感、榮...
