多項(xiàng)選擇題

旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）

A.安全、衛(wèi)生
B.方便
C.公平
D.安靜

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名詞解釋

心理風(fēng)險(xiǎn)
答案：

指旅游產(chǎn)品或服務(wù)能否增強(qiáng)個(gè)人的幸福感、自尊心或改進(jìn)別人對(duì)自己的看法等問(wèn)題。
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