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    單項選擇題

    出租汽車駕駛員在運營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話、地方方言、外語，屬于（）要求。

    A.服務(wù)標志
    B.服務(wù)儀容
    C.車容車貌
    D.服務(wù)用語和言行舉止
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