名詞解釋

質(zhì)量改進(jìn)

答案：

為向本組織和顧客提供更多的收益，在整體組織內(nèi)所采取的旨在提高活動的效益和效率的各種措施。
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名詞解釋

質(zhì)量策劃
答案：

確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動。
名詞解釋

工序能力
答案：

工序在一定條件下滿足產(chǎn)品質(zhì)量的能力亦即衡量工序能夠穩(wěn)定的生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力。
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