A.制定聲譽風險應急預案 B.加強客戶投訴管理 C.建立監(jiān)測報告機制 D.加強與當?shù)匦麄髦鞴懿块T、主流媒體、監(jiān)管部門溝通聯(lián)系
A.欺詐、套現(xiàn)、亂收費等違規(guī)操作引發(fā)的農(nóng)民上訪、投訴 B.有關(guān)問題被媒體惡意報道、炒作 C.服務點誤導持卡人,甚至從事非法吸儲活動,擾亂金融秩序 D.服務點違規(guī)操作
A.強化交易過程管理 B.加強電子機具管理 C.履行監(jiān)管部門報批手續(xù) D.與服務點簽訂規(guī)范協(xié)議