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多項選擇題

人際溝通的功能包括（）。

A、獲取信息
B、思想交流
C、感情分享
D、減少沖突

你可能感興趣的試題

多項選擇題

人與人之間的溝通形式包括（）。

A、手勢溝通
B、書面溝通
C、身體語言溝通
D、口頭溝通

多項選擇題

與乘客溝通交流出現(xiàn)意見不一致時，駕駛員可以（）。

A、保持微笑服務(wù)
B、不要反駁乘客的觀點
C、堅持自己的觀點
D、轉(zhuǎn)換話題

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