判斷題

對余額為零且三年(含)未動(dòng)或轉(zhuǎn)入睡眠戶三年未激活的個(gè)人活期存折賬戶作銷戶處理。

答案: 錯(cuò)誤
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密碼修改、重置、解掛、解鎖應(yīng)由客戶本人辦理。

答案: 正確
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