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服務禮儀是通過()對顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范。
A.言談舉止
B.儀容儀表
C.微笑禮貌
D.文明用語
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單項選擇題
包裝用品的準備工作要求為()。
A.規(guī)格全
B.數(shù)量足
C.應考慮衛(wèi)生問題
D.以上都對
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單項選擇題
計價用品應放在適當位置,其中()應妥善保管以防丟失。
A.算盤
B.發(fā)票
C.圓珠筆
D.計算器
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