A、拿腔拿調(diào) B、單調(diào)無力 C、委婉溫和 D、粗直無禮
A、迎送賓客 B、接聽咨詢電話 C、接受預(yù)約 D、房間服務(wù)
A、傾聽 B、詢問 C、交談 D、復(fù)述