單項(xiàng)選擇題

關(guān)于理賠信，下面哪種說(shuō)法不正確（）。

A.不管責(zé)任在不在自己，首先都應(yīng)表示同情和歉意
B.理賠信要提出具體詳細(xì)的解決辦法
C.如果拒絕對(duì)方投訴，要解釋原因
D.如果投訴的問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法解決，不要急于回復(fù)，等問(wèn)題有了眉目再給對(duì)方回復(fù)

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