多項(xiàng)選擇題

上級與下級成功溝通的三個(gè)基本要點(diǎn)是()。

A、對溝通要懷有真誠的心態(tài)
B、以委婉的方式表達(dá)自己的立場
C、對下級保持開放的態(tài)度
D、主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍

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