單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不是制度編制前的重點(diǎn)工作（）

A、建立基層調(diào)研制度
B、建立統(tǒng)一的創(chuàng)新服務(wù)力制度管理部門
C、建立組織領(lǐng)導(dǎo)
D、建立配套措施

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下列關(guān)于服務(wù)力的說法錯(cuò)誤的是（）

A、服務(wù)力，是指組織通過服務(wù)滿足服務(wù)對象需求的能力
B、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)力就是實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的能力
C、服務(wù)力能為組織帶來經(jīng)濟(jì)收益
D、服務(wù)力是領(lǐng)袖者的核心哲學(xué)，是領(lǐng)袖者的根本核心

單項(xiàng)選擇題

影響制度創(chuàng)新服務(wù)力的因素分析不包括（）

A、制度本身可操作性不強(qiáng)
B、有統(tǒng)一的制度管理部門
C、組織對制度建設(shè)不重視
D、組織培訓(xùn)，導(dǎo)向力度不夠

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