單項(xiàng)選擇題

A.婉言就是用溫和委婉的語言和方式，使病人在愉悅的氛圍中接受你的意見
B.既顧全了被拒絕者的尊嚴(yán)，又表達(dá)了你拒絕這件事情的本意
C.婉言還有一種是回避和轉(zhuǎn)移話題，避實(shí)就虛
D.以上皆是

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A.把握談話的內(nèi)容和方向
B.護(hù)士通過插話把正確的觀點(diǎn)傳達(dá)給病人
C.護(hù)士及時(shí)的插話可以鼓勵(lì)病人克服困難增強(qiáng)信心
D.以上皆是

A.及時(shí)的、樸實(shí)的
B.真誠(chéng)的、大方的
C.形式上的、表明的
D.基于事實(shí)的

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