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單項選擇題

客戶背離的實質是（）

A、對客戶關懷不夠
B、價格高
C、服務差
D、競爭激烈

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客戶服務策略的關鍵是（）

A、讓顧客感動
B、貼近客戶
C、滿足客戶需要
D、創(chuàng)造聲譽

單項選擇題

基于“客戶滿意度遞減原理”規(guī)律，常用的提高顧客滿意的方法是（）

A、貼近客戶
B、關注細節(jié)
C、客戶感動
D、聘用客戶喜歡的客服人員

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