問答題

【論述題】球會(huì)工作崗位的特點(diǎn)

答案: 1.崗位的專業(yè)技術(shù)性球會(huì)的大多數(shù)工作需要技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。球會(huì)無論是球童、草坪工還是各層管理人員都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)核技術(shù)...
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【論述題】服務(wù)質(zhì)量管理有哪些具體標(biāo)準(zhǔn)

答案: 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般包括以下內(nèi)容:
1.便利性:球會(huì)的高爾夫場(chǎng)地、設(shè)施都是為顧客的到來而準(zhǔn)備的,所以,員工應(yīng)使顧客...
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