是指公眾個(gè)體憑借以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)識(shí)、判斷、決策、行動(dòng)的心理活動(dòng)方式。
第一次和從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的人或事第一次打交道形成的一種心理定勢(shì)而難以改變,這種現(xiàn)象稱為首次效應(yīng)。