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如果住店客人不慎將飯店財產(chǎn)損壞,應(yīng)根據(jù)飯店財產(chǎn)損壞賠償制度,據(jù)財產(chǎn)本身價值、損壞程度等情況,()。
A、記入客人帳單
B、加倍記入客人帳單
C、向客人索賠
D、加倍向客人索賠
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單項選擇題
客房部一般規(guī)定在()對客用品領(lǐng)用、耗用、結(jié)存情況進行全面清點盤庫,確保帳物相符,并填寫盤庫表。
A、月底
B、月中
C、月初
D、下旬
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單項選擇題
如果客人預(yù)計到店時間較晚(20點以后)晚間客房整理可()。
A、提前做好
B、在客人抵達后再做
C、和客人協(xié)商時間后再做
D、不做
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