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單項(xiàng)選擇題

“禮尚往來(lái)，往而不來(lái)，非禮也；來(lái)而不往，亦非禮也?！闭f(shuō)明禮儀具有（）

A、社會(huì)性
B、民族性
C、互動(dòng)性
D、多樣性

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單項(xiàng)選擇題

公關(guān)接待人員迎接客人上下樓梯時(shí)應(yīng)注意（）

A、上樓時(shí)公關(guān)人員在前引路，下樓時(shí)客人先下
B、下樓時(shí)公關(guān)人員先下，上樓時(shí)公關(guān)人在前引路
C、上樓時(shí)客人先上，下樓時(shí)公關(guān)人員先下
D、上樓時(shí)客人先上，下樓時(shí)客人先下

單項(xiàng)選擇題

辦公室環(huán)境不但指辦公室的自然環(huán)境，也包括（）

A、建筑設(shè)計(jì)
B、地點(diǎn)選擇
C、人文環(huán)境
D、裝潢布置

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