A、首位性 B、目的性 C、普遍性 D、效率性
是通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足顧客的特殊需要,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。