單項(xiàng)選擇題

依據(jù)GB/T19013-2009標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）

A.為組織有效和高效地策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、保持和改進(jìn)與產(chǎn)品投訴相關(guān)的外部爭(zhēng)議解決提供指南
B.標(biāo)準(zhǔn)中描述的爭(zhēng)議解決過(guò)程可以作為質(zhì)量管理體系的一個(gè)要素
C.標(biāo)準(zhǔn)可以幫助個(gè)人和組織評(píng)價(jià)一個(gè)組織的爭(zhēng)議解決過(guò)程的有效性、效率和公正性
D.標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類(lèi)型爭(zhēng)議的解決

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單項(xiàng)選擇題

中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管制度包括（）

A.認(rèn)證人員轉(zhuǎn)會(huì)制度
B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系認(rèn)證價(jià)格檢查制度
C.實(shí)驗(yàn)室、檢查機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定制度
D.以上都是

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于違反自律公約的單位個(gè)人，經(jīng)查證屬實(shí)的，由中國(guó)認(rèn)可認(rèn)證協(xié)會(huì)依據(jù)（）處置

A、《中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)章程》及相關(guān)自律規(guī)范性文件
B、中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例
C、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作的通知
D、以上都是

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依據(jù)GB/T19013-2009標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）

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對(duì)于違反自律公約的單位個(gè)人，經(jīng)查證屬實(shí)的，由中國(guó)認(rèn)可認(rèn)證協(xié)會(huì)依據(jù)（）處置

對(duì)于違反自律公約的單位個(gè)人，經(jīng)查證屬實(shí)的，由中國(guó)認(rèn)可認(rèn)證協(xié)會(huì)依據(jù)（）處置