顧客對某個品牌的感情和對該品牌的善意的關(guān)注程度。
顧客都關(guān)注品牌的形象和內(nèi)涵,而根本上更關(guān)心品牌的利益。
品牌是一種信用的承諾,品牌代表關(guān)愛、誠信和誠信的程度。