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問答題
【簡答題】客人的行李丟失應(yīng)如何處理？
答案：
（1）行李到店前丟失，由旅行社或行李押運人負責(zé)；如飯店負責(zé)押運的行李在去飯店的途中丟失的，應(yīng)由飯店負責(zé)。但根據(jù)丟失行李的...
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問答題
【簡答題】如何處理送錯客人行李的問題？
答案：
（1）在分送客人行李的過程中，應(yīng)把多出的行李存放在行李房中，同一批多出的行李應(yīng)放在同一格內(nèi)，用行李標簽寫一份簡短的說明，...
