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單項(xiàng)選擇題
在酒店開房率較高時(shí),前臺(tái)接待員或管理人員應(yīng)提前()天給預(yù)計(jì)次日離店的客人打電話或送留言條,核實(shí)客人次日的離店時(shí)間。
A.兩
B.三
C.四
D.一
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單項(xiàng)選擇題
我國(guó)酒店的住宿登記表通常有()形式。
A.兩種
B.四種
C.五種
D.三種
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判斷題
由于商務(wù)樓層為客人提供了更加周到的服務(wù),而且很多服務(wù)項(xiàng)目是免費(fèi)的,因此商務(wù)樓層的房?jī)r(jià)一般要高出普通房?jī)r(jià)的60-70%。
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