組織結構調查、管理功能的調查、業(yè)務流程的調查和數(shù)據(jù)流程的調查等。
明確系統(tǒng)邊界;自頂向下逐層分解;在局部上遵循由外向里的原則。
輸入信息、輸出信息、信息處理過程、存儲方式、代碼信息、信息需求。