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A.企業(yè)領導者應當加強自身修養(yǎng)，擔當企業(yè)文化創(chuàng)新的領頭人
B.企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開發(fā)相結合
C.建立學習型組織
D.業(yè)務流程再造

A.市場創(chuàng)新主要是指通過企業(yè)的活動去引導消費，創(chuàng)造需求
B.通過揭示產品新的物理使用價值，來尋找新用戶
C.通過廣告宣傳等促銷工作，來賦予產品以一定的心理使用價值
D.影響人們對某種消費行為的社會評價，從而誘發(fā)和強化消費者的購買動機，增加產品的銷售量