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單項選擇題

零售商店的進(jìn)貨、運輸、保管等都是為（）服務(wù)的。

A.商品銷售
B.倉儲保管
C.商品驗收
D.商品購進(jìn)

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單項選擇題

營業(yè)員對商品的質(zhì)量檢查，主要通過（）鑒別商品。

A.感官
B.儀器
C.質(zhì)檢部門
D.內(nèi)在質(zhì)量監(jiān)測

單項選擇題

營業(yè)員對不同的顧客，應(yīng)采用（）的道別語言。

A.不同
B.相同
C.相似
D.一致

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